Как выстроить стабильный поток клиентов на аутсорсе

Экспертиза есть, стабильного потока клиентов нет?

Вы можете разбираться в управленческом учёте, видеть слабые места бизнеса, находить причины кассовых разрывов, просадки маржинальности и хаоса в цифрах.

Но на аутсорсе экспертиза сама по себе не приводит клиентов, если:

• непонятно, где регулярно находить предпринимателей, которым уже нужны ваши услуги;
• сложно сформулировать, что именно вы продаёте: сопровождение, внедрение учёта, финанализ, бюджетирование или консультации;
• нет понятной упаковки: клиент не видит, какую проблему вы решаете и какой результат получит;
• сложно назвать цену и не занизить чек из страха, что «не купят»;
• первая встреча проходит без структуры и не переводит разговор в договор;
• есть страх взять 3-5 клиентов и утонуть в задачах, переписках, таблицах и ручной работе.

На эфире разберём, как собрать понятную систему: что предлагать клиентам, где их искать, как проводить первую встречу, назначать цену и выстраивать работу без хаоса.

Программа эфира

1. 1Покажу, почему клиентов на аутсорсе больше, чем кажется. Разберу главные страхи: «клиентов мало», «конкуренция высокая», «малый бизнес не платит», «в кризис первым сокращают аутсорс».
2. 2Разложу, из чего на самом деле складывается поток клиентов. Покажу связку, без которой поток не появляется: поиск клиентов, упаковка экспертизы и первая встреча.
3. 3Покажу, где искать клиентов без холодных продаж. Разберу, как использовать нетворкинг, мероприятия для предпринимателей, рекомендации, сарафанное радио и кейсы.
4. 4Объясню, как сформировать услугу, которую клиент понимает. Как перейти от «я делаю отчёты» к понятному предложению: какую проблему бизнеса вы решаете и какой результат даёте.
5. 5Разберу структуру первой встречи с клиентом. Как выявить проблему, показать экспертизу, объяснить процесс работы, обозначить выгоду и перевести разговор к коммерческому предложению.
6. 6Покажу, как считать цену и не занижать чек на свои услуги. Разберу, почему низкая цена приводит к переработкам, как определить нижнюю границу цены и как опираться на ценность для клиента.
7. 7Объясню, как вести 3-5 клиентов без хаоса. Как выстраивать технологию работы, чтобы не утонуть в переписках, таблицах, сборе данных и ручных задачах.
8. 8Покажу, за счёт чего клиенты остаются с вами вдолгую. Что влияет на долгую работу с клиентом: ожидания, результат, точки контакта, рекомендации и понятный процесс сопровождения.
9. 9Презентую программу «Финансист: аутсорс, удалёнка, консалтинг». Покажу, как устроено обучение, что входит в программу + дам лучшие условия участникам эфира.